Доставка и оплата

Доставка 
Обработка и отправка заказов происходит в порядке очереди, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. Во время акций и распродаж сроки обработки заказов могут увеличиваться. 

 
Интернет-магазин выполняет доставку заказов службой доставки «Новая почта» и iPOST.
Ознакомиться с адресами и графиком работы представительств курьерской службы «Новая Почта» Вы можете здесь.

Примерка

При доставке службой iPOST Вы можете примерить товар/ы и оплатить только подходящий. Все остальные товары Вы можете сразу вернуть курьеру.

Вы можете выбрать до 10 товаров на примерку.

Стоимость доставки

Стоимость доставки курьерской службой Новая Почта: 50 - 60 грн до склада.
При заказе от 500 грн (за вычетом бонусов и скидок) - доставка Новой почтой до склада бесплатная, без комиссий.

Курьерская доставка до дверей: 
- компанией Новая Почта: при заказе от 1000 грн бесплатно, при заказе до 1000 грн - по тарифам Новой почты.

- компанией iPOST: при заказе от 1000 грн бесплатно, при заказе до 1000 грн - 50 грн. 

 
Срок доставки
Срок доставки Вашего заказа службой «Новая почта» - 1-3 рабочих дня с момента отправки. Прибывшие в место назначения посылки лежат на складе «Новой почты» в течении 5 рабочих дней, на 6-й день посылка возвращается обратно.

В случае задержки сроков доставки и наличии номера ТТН просим обращаться в службу "Новая почта".

При доставке службой iPOST по Киеву возможна срочная доставка в течение часа.

 
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, сообщите его менеджеру, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
 
Для отправки заказа службой доставки «Новая почта» укажите номер склада в Вашем городе.
 
Оплата 

Перед оплатой уточните наличие товара у менеджера магазина

Способы оплаты:

• Наложенный платеж 
  
• Платежными картами Visa и MasterCard любого банка мира, а также  Приват24, Masterpass, GooglePay, терминал, Webmoney, LiqPay, EasyPay, Bitcoin. Сервис проведения платежей обеспечивается Межбанковской системой электронной доставки и оплаты счетов WayForPay с использованием современного и безопасного механизма авторизации платежных карт. Реквизиты платежных карт вводятся  в защищенном режиме и недоступны сотрудникам. Служба поддержки платежей: тел. +380 (44) 323-24-82. e-mail sales@Wayforpay.com
  

Возврат/Обмен

Согласно Закону Украины, нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия не подлежат возврату и обмену. Понимая, что подобрать без примерки такой деликатный товар сложно, мы идем навстречу клиентам и делаем обмен. Также предлагаем Вам воспользоваться курьерской доставкой iPOST с примеркой. 

Для того, чтобы обменять товар, оформите новый заказ с комментарием "Обмен заказа №***", далее оператор при звонке уточнит детали обмена. Обмен производится за счет покупателя. 

Возврат нижнего белья и купальников возможен только по причине несоответствия товара заказу, ненадлежащего качества, неполной комплектации. Для возврата товара свяжитесь с оператором через онлайн чат, по телефонам, указанным в контактах магазина, либо через почту shop@anabel-arto.com.

Никаких скрытых платежей!

Приятных покупок!