Обробка і відправлення замовлень відбувається у порядку черги, з понеділка по п'ятницю, з 9.00 до 18.00. Якщо Ви зробили замовлення в другій половині дня або у вихідний день, замовлення буде оброблено в найближчий робочий час.
При відсутності позначки "Передзвонити" і питань по замовленню інтернет-магазин відправляє посилку без дзвінка клієнту.
Інтернет-магазин виконує доставку будь-якого товару службою доставки «Нова пошта».
Ознайомитися з пунктами видачі та графіком роботи представництв кур'єрської служби «Нова Пошта» Ви можете тут. Вартість доставки визначається згідно тарифів перевізника.
Зверніть увагу, що Нова Пошта не дозволяє примірку натільної білизни та купальників у відділенні згідно діючому Закону України.
Увага: замовлення не розділяються, декілька замовлень від/на одного клієнта об'єднуються в одну посилку.
При замовленні від 2000 грн (за вирахуванням бонусів та знижок) доставка у відділення Нової Пошти безкоштовна.
При замовленні від 3000 грн (за вирахуванням бонусів та знижок) кур'єрська доставка до Ваших дверей безкоштовна.
Термін доставки Вашого замовлення службою «Нова пошта» - 1-3 робочих дні з моменту відправки. Посилки за місцем призначення лежать на складі «Нової пошти» протягом 5 робочих днів, на 6-й день посилка повертається назад.
Під час акцій і розпродажів терміни обробки замовлень можуть збільшуватися.
Доставка здійснюється на клієнта до складу Нової Пошти або кур'єром до дверей. Якщо необхідно змінити адресу, повідомте її менеджеру за телефоном або по email.
Для відправки замовлення службою доставки «Нова пошта» вкажіть номер складу у Вашому місті.
Доставка за межі України здійснюється тільки компанією Укрпошта та оплачується отримувачем.
Зі всіма деталями та правилами митного оформлення для кожної країни можна ознайомитись на сайті Укрпошти за посиланням:
Митне оформлення та безмитні ліміти в інших країнах
Також ви можете ознайомитись з митними правилами для доставки Новою поштою
Ніяких прихованих платежів!
Зручні способи оплати всього за пару кроків
Платіжними картами Visa і MasterCard будь-якого банку світу, а також Приват24, Masterpass, GooglePay, термінал, LiqPay, EasyPay, Apple Pay. Сервіс проведення платежів забезпечується Міжбанківської системою електронної доставки та оплати рахунків WayForPay з використанням сучасного й безпечного механізму авторизації платіжних карт.
Реквізити платіжних карт вводяться в захищеному режимі і недоступні співробітникам. Служба підтримки платежів: тел. +380 (44) 323-24-82. e-mail [email protected]
Якщо Ви маєте в наявності електронний подарунковий сертифікат, то можете використати його і в офлайн-магазинах, і в інтернет-магазині. Для використання онлайн введіть повний код сертифікату, вказаний на лицьовій стороні, в поле "Використати сертифікат".
Пластиковий сертифікат можна використати тільки в мережі офлайн бутиків.
Сплатити сертифікатом можна за будь-який товар, в тому числі акційний.
При замовленні на суму більше, ніж номінал сертифіката, клієнт доплачує різницю зручним способом (картою, післяплатою).
При замовленні на суму менше ніж номінал сертифіката, різниця не повертається.
Сертифікат не може бути обміняний на гроші.
Термін дії сертифіката - рік від дня покупки, крім обставин непереборної сили (наприклад, війна)
Увага! Консультант може попросити фотопідтвердження наявності сертифікату.
Оплата товару одержувачем під час отримання посилки у пункті видачі або за місцем проживання. Доступна тільки для замовлень від 1000 грн
Комісію за післяплату сплачує отримувач.
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="98" height="141"></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="306" height="440"></svg>)
Шановні клієнти! У зв'язку з воєнним станом, загрозою життю і здоров'ю, відключенням електроенергії можливі затримки в обробці замовлень від 2 до 7 днів.