Обработка и отправка заказов осуществляется в порядке очереди, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. Если Вы сделали заказ во второй половине дня или в выходной день, заказ будет обработан в ближайшее рабочее время.
При отсутствии отметки "Перезвонить" и вопросов по заказу интернет-магазин отправляет посылку без звонка клиенту.
Интернет-магазин производит доставку любого товара службой доставки «Новая почта». Ознакомиться с пунктами выдачи и графиком работы представительств курьерской службы «Новая Почта» Вы можете здесь.
Стоимость доставки определяется согласно тарифам перевозчика. Новая Почта не разрешает примерять нательное белье и купальники в отделениях (согласно Закону Украины).
Доставка за пределы Украины осуществляется компанией Укрпошта и оплачивается получателем.
Внимание: заказы не разделяются, несколько заказов от/на одного клиента объединяются в одну посылку.
При заказе от 2000 грн (за вычетом бонусов и скидок) доставка в отделение Новой Почты бесплатная.
При заказе от 3000 грн (за вычетом бонусов и скидок) курьерская доставка к Вашей двери бесплатная.
Срок доставки Вашего заказа службой «Новая почта» – 1-3 рабочих дня с момента отправки. Прибывшие на место назначения посылки лежат на складе Новой почты в течение 5 рабочих дней, на 6-й день посылка возвращается обратно. Во время акций и распродаж сроки обработки заказов могут увеличиваться.
Доставка осуществляется на клиента до склада Новой Почты или курьером до двери. Если необходимо изменить адрес, сообщите его менеджеру по телефону или по email.
Для отправки заказа службой доставки "Новая почта" укажите номер склада в Вашем городе.
Никаких скрытых платежей!
Удобные способы оплаты всего за пару шагов
Платежними картами Visa і MasterCard любого банка мира, а также Приват24, Masterpass, GooglePay, терминал, LiqPay, EasyPay, Apple Pay. Сервис проведения платежей обеспечивается Межбанковськой системой электронной доставки и оплаты счетов WayForPay с использованием современного и безопасного механизма авторизации платежных карт.
Реквизиты платежних карт вводятся в защищенном режиме и недоступны сотрудникам. Служба поддержки платежей: тел. +380 (44) 323-24-82. e-mail [email protected]
Если Вы имеете в наличии электронный подарочный сертификат, то можете использовать его и в оффлайн магазинах, и в интернет магазине. Для использования ондайн введите номер сертификата, указанный на лицевой стороне, в поле «Использовать сертификат».
Пластиковый сертификат можно использовать только в сети оффлайн бутиков.
Оплатить сертификатом можно любой товар.
При заказе на сумму больше, чем номинал сертификата, клиент доплачивает разницу удобным способом (картой. наложенным платежом).
При заказе на сумму меньше, чем номинал сертификата, разница не возвращается.
Сертификат не может быть обменян на деньги.
Срок действия сертификата - год с дня покупки, кроме обстоятельств непреодолимой силы (как-то: война).
Внимание! Консультант может запросить фотоподтверждение наличия сертификата.
Оплата товара получателем во время заказа посылки в пункте выдачи или по месту проживания. Доступна только для заказов от 1000 грн.
Комиссию за наложенный платеж оплачивает получатель.
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="98" height="141"></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="306" height="440"></svg>)
Уважаемые клиенты! В связи с военным положением, угрозой жизни и здоровью, отключением электроэнергии возможны задержки в обработке заказов от 2 до 7 дней.